REGLAMENTO DEL PROGRAMA FREDDY MEMBERSHIP

 

1. EL PROGRAMA FREDDY MEMBERSHIP

El Programa Freddy Membership (en adelante, el Programa) se rige por los siguientes términos y condiciones y es organizado y gestionado por Freddy Spa, con domicilio social en Milán, en Corso Buenos Aires 20, (N.º IVA 00207660994) PEC [email protected].

La adhesión al Programa implica la aceptación de los siguientes términos y condiciones, que deben ser leídos detenidamente antes de adherirse al Programa. Para resolver cualquier duda o para cualquier aclaración, Freddy pone a su disposición el Servicio de Atención al Cliente con el que se puede contactar de lunes a viernes de 09:00 a 13:00 y de 13:30 a 17:30 por teléfono llamando al +39 0185 59101, por WhatsApp en el +39 349 5579993 o por correo electrónico en [email protected].

Las compras en el sitio www.freddy.com se rigen por las Condiciones Generales de Venta que se recogen en la propia web.

El Programa es un programa de fidelización ofrecido por Freddy discrecionalmente y permite a quienes se adhieran al mismo disfrutar de una serie de ventajas y promociones reservadas que se describen más detalladamente en los artículos que siguen. Dichas ventajas y promociones están destinadas a ser únicamente de uso personal y con fines ajenos a actividades comerciales y/o profesionales y no podrán ser cedidas a terceros.

 

2. CÓMO INSCRIBIRSE

Para adherirte al Programa hay que ser una persona física, tener al menos 18 años y tener una cuenta de correo electrónico

El registro es gratuito y no se requiere hacer ninguna compra: se puede realizar en línea accediendo a la página Freddy Membership

También cabe registrarse, realizándolo en línea y sin obligación de compra, en nuestros puntos de venta en Italia, San Marino y Suiza cuyo listado puede consultarse haciendo clic aquí.

El formulario correspondiente debe cumplimentarse en su totalidad con información cierta y actualizada.

En el momento de la inscripción, se proporcionará la correspondiente nota informativa sobre el tratamiento de los datos personales y se recabará el consentimiento conforme a la legislación aplicable.

ATENCIÓN: La participación en el Programa requiere crear y mantener una cuenta en el sitio www.freddy.com, por lo que si la cuenta se cancelara, por cualquier motivo, el miembro ya no podría disfrutar de las ventajas previstas.

 

3. VENTAJAS

La inscripción en el Programa permite disfrutar de las siguientes ventajas:

• Descuentos y promociones dedicadas
• Acceso anticipado a promociones
• Bonos de cumpleaños
• Acceso a contenidos.

 

Las ventajas no son acumulables a otras ofertas o promociones en curso sobre los mismos productos, pero el miembro podrá, sin embargo, utilizar códigos de descuento personales de los que sea titular, como el código de descuento de bienvenida o el código de descuento de cumpleaños.

 

3 A DESCUENTOS Y PROMOCIONES DEDICADAS

Los miembros podrán disfrutar de promociones específicas que contemplen descuentos u otras condiciones ventajosas para comprar productos Freddy en el sitio www.freddy.com

 

3 B ACCESO ANTICIPADO A PROMOCIONES

Los miembros serán avisados por newsletter o por sms con el sistema que Freddy en cada momento considere oportuno de la posibilidad de acceder por anticipado a las promociones a todos los usuarios.

 

3 C BONO DE CUMPLEAÑOS

Con motivo del cumpleaños, se enviará un código al miembro que le permitirá obtener un descuento del 20 % realizando una compra de al menos 59,00 € (precio del producto excluyendo los gastos de envío o gastos accesorios) que podrá utilizar en los siguientes treinta días. Es un descuento único que puede ser utilizado una sola vez en esos 30 días: el código se desactivará automáticamente con la primera utilización y ya no podrá ser usado.

 

3 D ACCESO A CONTENIDOS ESPECIALES

Solo los miembros del Programa podrán acceder a los contenidos especiales como por ejemplo clases de fitness/yoga en vídeo.

A los miembros se les avisará también antes que a los demás usuarios de los eventos abiertos a todos y, por lo tanto, tendrán prioridad para registrarse.

Los contenidos especiales podrán ampliarse o reducirse a discreción de Freddy, que informará a los miembros de cualquier novedad en forma de newsletter.

 

3 E DEVOLUCIONES EN 40 DÍAS

Los miembros tendrán siempre derecho a la devolución de los productos adquiridos en los cuarenta días siguientes a la fecha en que se curse el pedido, con independencia de lo dispuesto en las Condiciones Generales de Venta publicadas en el sitio.

 

 

4. CREACIÓN Y USO DE LA CUENTA

Al registrarse en el Programa, el miembro deberá proporcionar sus datos y generar las credenciales (correo electrónico y contraseña) necesarias para acceder a su área personal.

El miembro es responsable de la adecuada conservación de sus credenciales de acceso, que utilizará bajo su propia responsabilidad sin compartirlas con otros ni hacerlas accesibles a terceros.

En el caso de que sospeche que le han robado los mencionados datos y/o que se hayan usado ilegalmente o de forma no autorizada los mismos, el miembro deberá informar inmediatamente a Freddy, cambiando inmediatamente la contraseña y siguiendo las instrucciones que le facilite el servicio de atención al cliente.

El funcionamiento de la cuenta requiere de la tecnología de soporte adecuada y podría requerir de futuras actualizaciones de software que el miembro tendrá que instalar sin demora.

Además, el miembro será el único responsable del uso y control de sus dispositivos y su cuenta de correo electrónico.

La participación en el Programa requiere del conocimiento de los medios de comunicación utilizados, como las redes telefónicas y/o internet, y la aceptación del riesgo de interrupciones y, en general, de los riesgos inherentes a la comunicación por internet, como la protección limitada de los datos, malware y virus. Es responsabilidad del miembro adoptar todas las medidas apropiadas y razonables para proteger su ordenador o dispositivo móvil, así como su contenido.

Freddy no será responsable de los problemas o mal funcionamiento relacionado con el hardware, software, líneas telefónicas y líneas de datos, conexiones a internet utilizadas por el miembro que pudieran impedir al mismo participar en el Programa o disfrutar de sus ventajas.

El miembro se compromete expresamente a:

• No utilizar su cuenta y en general su registro en el Programa para fines comerciales;
• No adoptar ninguna conducta susceptible de dañar, perjudicar o interferir de otra manera en el funcionamiento del Programa;
• No utilizar su registro para fines ilegales y / o no autorizados, incluyendo la transmisión o propagación de virus informáticos o la transmisión o difusión de contenido de índole discriminatorio, ofensivo, abusivo, difamatorio o que infrinja los derechos de Freddy o de terceros;
• No ceder o transferir a terceros por cualquier título las ventajas y servicios reservados a los miembros del Programa.

 

 

5. REVOCACIÓN DE LA ADHESIÓN. CESE DEL PROGRAMA. MODIFICACIONES

El miembro podrá revocar en cualquier momento y a su entera discreción su membresía accediendo a su cuenta, seleccionando la opción "Ajustes de privacidad" y siguiendo las instrucciones correspondientes.

En cualquier momento, Freddy podrá realizar modificaciones en las condiciones aquí establecidas (a modo de ejemplo en cuanto a las ventajas y los métodos de compra correspondientes) sin que ello afecte, sin embargo, a los derechos que, en la fecha de entrada en vigor de estos cambios, ya hayan sido adquiridos por los miembros. Estos cambios se publicarán en el sitio www.freddy.com y serán válidos desde la fecha de publicación: los miembros serán notificados por correo electrónico a la cuenta indicada en el momento del registro y, si lo consideran oportuno, podrán revocar su adhesión al Programa.

Freddy se reserva el derecho de suspender o revocar el Programa comunicándolo en las formas previstas legalmente. La suspensión o revocación del Programa no dará lugar a ningún tipo de reparación o indemnización a los miembros.

Freddy se reserva el derecho a bloquear y eventualmente cancelar una cuenta si detecta algún incumplimiento de las presentes condiciones o si sospecha que se lleva a cabo un uso indebido de la cuenta.

Freddy se reserva a su vez el derecho a retirar cualquier descuento o ventaja otorgada a un miembro a través de su adhesión al Programa si considera que ha obtenido los descuentos o ventajas de forma no autorizada y / o incorrecta y / o fraudulenta.

Como se indicó anteriormente, la cancelación de la cuenta por cualquier motivo implicará la imposibilidad de disfrutar de las ventajas contempladas.

 

 

6. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE LOS LITIGIOS:

Las presentes Condiciones están reguladas por la legislación italiana y en particular por el Decreto Legislativo italiano de 6 de septiembre de 2005 nº 206 (Código de Consumo) y sucesivas modificaciones con específica referencia a la normativa en materia de contratos a distancia y al Decreto Legislativo italiano de 9 de abril de 2003 nº 70 y sucesivas modificaciones sobre determinados aspectos concernientes al comercio electrónico. Todo ello sin perjuicio de la aplicación de eventuales normas inderogables más favorables de protección del Cliente, eventualmente previstas por la legislación del país de residencia del propio miembro. 

El fuero competente en caso de litigio es el italiano; para cualquier litigio relativo a la validez, interpretación o ejecución de las presentes Condiciones Generales de Venta la competencia territorial es del juez del lugar de residencia o del domicilio del miembro, si están ubicados en el territorio italiano. Todo ello sin perjuicio de la aplicación de eventuales normas inderogables más favorables de protección del Cliente, eventualmente previstas por la legislación del país de residencia del propio miembro.

 

 

7. TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES:

Para obtener información acerca de cómo tratamos tus datos personales puedes acceder a nuestra Privacy Policy (Política de Confidencialidad) haciendo clic aquí.

 

 

8. VARIOS

Si alguna disposición de las presentes condiciones fuera considerada por parte de las autoridades competentes como inválida, nula o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se entenderá separada y no afectará a la validez o aplicabilidad de las restantes disposiciones.