¡FREDDY360° TE PREMIA!

LAS REGLAS DEL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN FREDDY360°

Cada vez que realices una compra online en www.freddy.com creando tu cuenta, recibirás un punto por cada euro de compra (1 € gastado = 1 punto acumulado). Tras acumular 500 puntos, estos se convertirán automáticamente en un cupón Freddy360° por un valor de 50 € que podrás utilizar en el sitio web www.freddy.com.

Nunca se podrán realizar compras usando tan solo el cupón Freddy360°, sino que es necesario gastar un monto adicional de al menos 15,00€ respecto al valor del cupón que deben pagarse con uno de los métodos de pago aceptados en la página web o en la tienda. En el caso de que el pedido incluya más de un producto, el valor del cupón se reparte de manera proporcional entre los productos incluidos en el pedido. El monto adicional pagado se reparte de la misma manera.

Los puntos se acreditarán en el momento de realizar el pedido. Sin embargo, en caso de desistimiento o devolución, en el caso de permitirse, se te deducirá un número de puntos equivalente al precio de los productos devueltos (devolución total o parcial). Por ejemplo, y para mayor claridad, si realizas un pedido de € 100,00, se te concederán inmediatamente 100 puntos; si luego decides, en dicho pedido, realizar una devolución parcial por un valor de € 20,00, se te restarán 20 puntos para que el valor de tus puntos corresponda con el gasto real realizado.

En cualquier caso, debido al mecanismo descrito anteriormente de anulación en caso de desistimiento o devolución, los puntos que ganes (que, como se ha mencionado, serán visibles inmediatamente en tu cuenta personal) se convertirán en cupones Freddy360° solamente después de 40 días desde la fecha del último pedido que te permitió superar el umbral de 500 puntos.

Los puntos acumulados solo pueden canjearse por cupones antes de que finalice el año natural siguiente al año en que se obtuvieron; por lo tanto, el 1 de enero de cada año, los puntos que aún no se hayan canjeado por cupones de antes del 1 de enero del año anterior se cancelarán automáticamente. Por ejemplo, el 1 de enero de 2023 se eliminarán todos los puntos que NO hayan generado cupones acumulados hasta el 1 de enero de 2022 inclusive.

Los cupones obtenidos mediante la conversión de puntos tendrán una validez de 365 días; por ejemplo, un cupón emitido el 1 de junio de 2022 podrá utilizarse hasta el 31 de mayo de 2023 inclusive, fecha en la cual será anulado automáticamente por el sistema si no se utiliza.

Para las compras realizadas en nuestra página web con los cupones FREDDY360°, Freddy te reconoce tanto el derecho de desistimiento previsto por la ley como el derecho de realizar una devolución en el plazo de 40 días. Si ejerces el derecho de desistimiento o devuelves un pedido pagado en parte con un cupón FREDDY360°, puesto que como indicado arriba el valor del cupón ha sido repartido de manera proporcional entre los productos incluidos en el pedido, para que se reactive tu entero crédito Freddy 360 y para obtener el reembolso completo del monto adicional pagado, deberás devolver todos los productos incluidos en el mismo pedido. Naturalmente, puedes decidir devolver tan solo parte del pedido. En dicho caso, el valor de los productos devueltos será reembolsado en parte reactivando tu crédito Freddy 360 y en parte devolviéndote el monto adicional pagado. Para saber cómo obtener el reembolso del monto adicional pagado haz clic aquí

ATENCIÓN: la participación en el programa de fidelización FREDDY 360° presupone la creación y el mantenimiento de tu cuenta en la web www.freddy.com, por lo tanto, en caso de que cancelases la cuenta, por cualquier razón, se anularán automáticamente los puntos acumulados y los cupones obtenidos, sin posibilidad de reactivarlos ni en caso de nueva inscripción