Informativa sulla privacy
Chi è il Titolare del trattamento?1
La società Freddy S.p.A., con sede legale in Corso Buenos Aires, 20 - 20124, Milano (MI) (Partita IVA: 00207660994) (in seguito, “Titolare”)
1Ai sensi dell’art. 4 n.7 GDPR: il titolare del trattamento è chi determina le finalità ed i mezzi del trattamento dei dati personali e le sue responsabilità sono individuate dall’art.24 GDPR.
Come posso contattarlo?
I recapiti della società sono:
Pec: freddy@pec.freddy.it
Indirizzo: Corso Buenos Aires, 20 – 20124, Milano (MI)
È stato nominato un DPO? Quali sono i suoi recapiti?
La società ha nominato un proprio DPO, raggiungibile al seguente indirizzo email: dpo@freddy.it
1. Premessa
Ai sensi del regolamento Europeo sulla protezione dei dati personali (GDPR), le persone giuridiche non sono considerate interessati e quindi non trova applicazione il regolamento europeo. Tuttavia, se nel contesto della raccolta dei dati societari vengono inseriti dati personali riferiti ad una persona fisica, questa sarà da considerare interessato ai sensi del regolamento su menzionato con conseguente applicabilità della normativa di riferimento.
2. Quali sono i trattamenti che vengono svolti attraverso il sito? E quali sono le basi giuridiche, le finalità e i tempi di conservazione?
REGISTRAZIONE
Finalità
La finalità è quella di permetterti di entrare nel nostro sito, gestire la newsletter ed effettuare acquisti più agevolmente.
Inoltre, in caso di contenzioso, i dati saranno trattati per esercitare o difendere un diritto.
Base Giuridica
Consenso dell’Interessato.
Legittimo interesse in caso di contenzioso.
Tempi di conservazione
I dati saranno trattati fino alla cancellazione dell’account.
Nel caso in cui l’account resti inattivo per 3 anni, Le invieremo una mail per sapere se è ancora interessato/a a mantenerlo attivo; in alternativa l’account sarà cancellato.
I dati potranno essere trattati per un periodo più lungo in caso di contenzioso (sorto prima della cancellazione del dato) e questo corrisponde al legittimo interesse del titolare del trattamento alla difesa o azione in giudizio e nelle fasi antecedenti all’eventuale instaurazione dello stesso ritenuta prevalente rispetto agli interessi dell’interessato.
Altre informazioni
Il conferimento dei dati è facoltativo, poiché gli acquisti possono essere effettuati anche in modalità “guest”.
Registrazione tramite social
Sul sito è presente la possibilità di registrarsi tramite i social. Pertanto, i dati non saranno forniti direttamente dall’Interessato ma importati da Google o Meta e quindi trattati ai sensi dell’art. 14 GDPR. I dati oggetto del trattamento sono: dati anagrafici e indirizzo email.
ACQUISTO
Finalità
La finalità è quella di permetterTi di ultimare l’acquisto dei nostri prodotti e consentirci di inviarli.
Inoltre, in caso di contenzioso, i dati saranno trattati per esercitare o difendere un diritto.
Base Giuridica
Esecuzione di un contratto e conseguente adempimento degli obblighi di legge incombenti sul Titolare del trattamento.
In caso di contenzioso, la base giuridica è il legittimo interesse del Titolare del trattamento.
Tempi di conservazione
I dati verranno cancellati dopo 10 anni dall’adempimento del contratto.
Potrebbero essere tenuti più a lungo solo in caso di contestazione.
Altre Informazioni
Il conferimento dei dati è obbligatorio e in caso di rifiuto al conferimento non sarà possibile acquistare i prodotti richiesti.
ACQUISTO CON CHECKOUT RAPIDO
Finalità
La finalità principale del trattamento dei dati è quella di consentirti di acquistare e ricevere il prodotto acquistato. I dati, inoltre, sono necessari per l’adempimento degli obblighi di legge (anche di natura contabile e fiscale).
Da ultimo, potrebbero servire nel caso di contestazioni avanzate circa il corretto adempimento del contratto.
Base Giuridica
Esecuzione di un contratto e conseguente adempimento degli obblighi di legge incombenti sul titolare del trattamento.
In caso di contenzioso i dati verranno trattati per agire o difendersi in giudizio e questo corrisponde al legittimo interesse del titolare del trattamento.
Tempi di conservazione
I dati verranno cancellati dopo 10 anni dall’adempimento del contratto.
Potrebbero essere tenuti più a lungo solo in caso di contestazioni e quindi per esercitare o difendere un diritto in base al legittimo interesse del titolare del trattamento.
Fonte e categorie di dati trattati
Nel caso di acquisto attraverso il checkout rapido, i dati anagrafici, di spedizione, di fatturazione e di contatto verranno importati da Shop, PayPal e GooglePay (art. 14 GDPR).
EMAIL TRANSAZIONALI
Finalità
La finalità del trattamento dei dati è quella di inviarti informazioni in relazione all’acquisto effettuato, alla spedizione o alla registrazione; esercitare o difendere un diritto in caso di contenzioso.
Base Giuridica
Esecuzione contrattuale.
In caso di contenzioso, la base giuridica si rinviene nel legittimo interesse del Titolare del trattamento.
Tempi di conservazione
I dati saranno utilizzati esclusivamente per l'invio delle mail transazionali e non per ulteriori finalità, ad eccezione del caso in cui sia instaurato un contenzioso.
Altre Informazioni
Le mail transazionali sono inviate per permettere una migliore gestione degli ordini e per fornire al Cliente la conferma in relazione alla registrazione, all’acquisto e alla spedizione. Tuttavia, limitatamente al tracking pixel, il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento.
DIVENTA INFLUENCER/FREDDY AMBASSADOR
Finalità
La finalità è quella di permetterti di partecipare al casting e diventare influencer o ambassador di Freddy; esercitare o difendere un diritto in caso di contenzioso.
Base Giuridica
Esecuzione di misure precontrattuali svolte su richiesta dell’interessato.
In caso di contenzioso, la base giuridica si rinviene nel legittimo interesse del Titolare del trattamento.
Tempi di conservazione
I dati saranno conservati per 36 mesi, dopodiché saranno cancellati. Potranno essere conservati per un periodo di tempo maggiore in caso di contenzioso.
Altre Informazioni
L’Utente ha piena libertà di rilasciare i dati richiesti, poiché non esiste un obbligo legale di fornirli. Tuttavia, se l’utente sceglie di non fornire i dati segnalati come essenziali, il Titolare del trattamento non sarà in grado di realizzare la finalità indicata.
LAVORA CON NOI
Finalità
La finalità del trattamento dei dati è quella di poter inviare il proprio CV per delle candidature spontanee oppure in relazione ad una posizione aperta di lavoro.
Base Giuridica
Esecuzione di misure precontrattuali svolte su richiesta dell’Interessato.
Tempi di conservazione
I dati saranno conservati per 2 anni, dopodiché saranno cancellati
Altre Informazioni
L’Utente ha piena libertà di rilasciare i dati richiesti, poiché non esiste un obbligo legale di fornirli. Tuttavia, se l’utente sceglie di non fornire i dati segnalati come essenziali, il Titolare del trattamento non sarà in grado di realizzare la finalità indicata.
SERVIZIO CLIENTI/INVIA UNA RICHIESTA
Finalità
La finalità è quella di rispondere all’Utente/Cliente in relazione alle seguenti richieste:
- Informazioni relative ai prodotti;
- Resi/sostituzioni;
- Rimborsi;
- Modifica/cancellazione ordini;
- Segnalazione sui prodotti;
- Altro.
Base Giuridica
Adempimento contrattuale o esecuzione di misure precontrattuali svolte su richiesta dell’Interessato.
Inoltre, possono essere necessari per adempiere a obbligazioni di natura contabile e fiscale; quindi, si rinviene come base giuridica anche l’adempimento di obblighi legali in capo al Titolare del trattamento.
Infine, in caso di contenzioso, la base giuridica si rinviene nel legittimo interesse del Titolare del trattamento.
Tempi di conservazione
I dati saranno trattati per il tempo strettamente necessario a rispondere alle tue richieste e per adempiere agli obblighi legali e successivamente i tuoi dati saranno cancellati.
I dati potranno essere trattati per un periodo più lungo in caso di contenzioso
Altre Informazioni
L’Utente ha piena libertà di rilasciare i dati richiesti, poiché non esiste un obbligo legale di fornirli. Tuttavia, se l’utente sceglie di non fornire i dati segnalati come essenziali, il Titolare del trattamento non sarà in grado di realizzare la finalità indicata.
CHAT
Finalità
La finalità è quella di risponderti in relazione alle domande poste.
Base Giuridica
Consenso.
Tempi di conservazione
I dati saranno trattati per il tempo strettamente necessario a rispondere alle tue richieste e successivamente i tuoi dati saranno cancellati.
Altre Informazioni
Il Cliente ha piena libertà di rilasciare i dati richiesti, poiché non esiste un obbligo legale di fornirli. Tuttavia, se il Cliente sceglie di non fornire i dati segnalati come essenziali, il Titolare del trattamento non sarà in grado di realizzare la finalità indicata.
REFERRAL PROGRAM
Finalità
La finalità è quella di creare un link da condividere con i Tuoi amici e ottenere così uno sconto.
Base Giuridica
Consenso.
Tempi di conservazione
I dati saranno conservati fino alla creazione del link, dopodichè saranno cancellati.
Altre Informazioni
L’Utente ha piena libertà di rilasciare i dati richiesti, poiché non esiste un obbligo legale di fornirli. Tuttavia, se l’Utente sceglie di non fornire i dati segnalati come essenziali, il Titolare del trattamento non sarà in grado di realizzare la finalità indicata.
RICHIEDI UN PREVENTIVO TEAMWEAR
Finalità
La finalità è quella di contattarti per richiedere un preventivo personalizzato.
Base Giuridica
Esecuzione delle misure precontrattuali svolte su richiesta dell’interessato.
Tempi di conservazione
I dati saranno conservati per massimo 12 mesi dalla raccolta e successivamente saranno cancellati.
Altre Informazioni
L’Utente ha piena libertà di rilasciare i dati richiesti, poiché non esiste un obbligo legale di fornirli. Tuttavia, se l’Utente sceglie di non fornire i dati segnalati come essenziali, il Titolare del trattamento non sarà in grado di realizzare la finalità indicata.
ISCRIVITI COME ISTRUTTORE
Finalità
La finalità è quella di iscriverti e ricevere sconti particolari sui tuoi acquisti; esercitare o difendere un diritto in caso di contenzioso.
Base Giuridica
Esecuzione contrattuale.
In caso di contenzioso, la base giuridica si rinviene nel legittimo interesse del Titolare del trattamento.
Tempi di conservazione
I dati saranno trattati fino alla cancellazione dell’account.
Nel caso in cui l’account resti inattivo per 3 anni, Le invieremo una mail per sapere se è ancora interessato/a a mantenerlo attivo; in alternativa l’account sarà cancellato.
I dati potranno essere trattati per un periodo più lungo in caso di contenzioso (sorto prima della cancellazione del dato) e questo corrisponde al legittimo interesse del titolare del trattamento alla difesa o azione in giudizio e nelle fasi antecedenti all’eventuale instaurazione dello stesso ritenuta prevalente rispetto agli interessi dell’interessato.
Altre Informazioni
L’Utente ha piena libertà di rilasciare i dati richiesti, poiché non esiste un obbligo legale di fornirli. Tuttavia, se l’Utente sceglie di non fornire i dati segnalati come essenziali, il Titolare del trattamento non sarà in grado di realizzare la finalità indicata.
MARKETING E PROFILAZIONE TRAMITE PIATTAFORME DIGITALI
Finalità
La finalità del trattamento dei dati è quella di mostrare contenuti di marketing basati sui Suoi interessi, come identificato dalle sue interazioni sul nostro sito o social media. Questo include l’uso di strumenti di retargeting delle piattaforme digitali per diffondere messaggi pubblicitari mirati.
Base Giuridica
Consenso che può essere acquisito attraverso vari metodi:
- 1. Attraverso i Cookie sul nostro Sito: Il Suo consenso ai cookie di marketing e profilazione è raccolto tramite le impostazioni relative ai cookie sul nostro sito.
- 2. Per le Campagne Custom Audience CRM (Prospecting e Retargeting): Per queste campagne, otteniamo il Suo consenso esplicito per utilizzare i Suoi dati di contatto (es. indirizzo e-mail) a scopo di marketing.
Tempi di conservazione
I dati saranno conservati fino alla revoca del consenso attraverso le impostazioni dei cookie.
Altre Informazioni
- 1. Consenso acquisito attraverso i Cookie sul nostro Sito: L’Utente può gestire o revocare questo consenso in qualsiasi momento, come descritto nella nostra Cookie Policy. La informiamo, inoltre. che i cookie possono essere sia di prima che di terza parte e pertanto installati, nostro tramite, direttamente da Meta.
- 2. Consenso acquisito per le Campagne Custom Audience CRM (Prospecting e Retargeting): Questo consenso ci permette di trattare i Suoi dati per identificare pubblici simili (lookalike) e per mostrare annunci pubblicitari mirati sui social media e altre piattaforme digitali.
AFFILIAZIONE TRADETRACKER
Finalità
La finalità è quella di iscriversi al programma di affiliazione Tradetracker per poter pubblicizzare Freddy attraverso il proprio sito e ricevere una fee in caso di vendita; esercitare o difendere un diritto in caso di contenzioso.
Base Giuridica
Esecuzione contrattuale.
In caso di contenzioso, la base giuridica si rinviene nel legittimo interesse del Titolare del trattamento.
Tempi di conservazione
I dati verranno cancellati dopo 2 anni dall’adempimento del contratto.
Potrebbero essere tenuti più a lungo solo in caso di contestazione.
Altre Informazioni
L’Utente ha piena libertà di rilasciare i dati richiesti, poiché non esiste un obbligo legale di fornirli. Tuttavia, se l’Utente sceglie di non fornire i dati segnalati come essenziali, il Titolare del trattamento non sarà in grado di realizzare la finalità indicata.
Inoltre, in relazione a questo specifico trattamento, è presente un Contitolare del trattamento, cioè TradeTracker Italia S.r.l. (Partita IVA: 02079650509).
Registrazione tramite social
Sul sito è presente la possibilità di registrarsi tramite i social. Pertanto, i dati non saranno forniti direttamente dall’Interessato ma importati dal social utilizzato (Google, Microsoft o LinkedIn) e quindi trattati ai sensi dell’art. 14 GDPR. I dati oggetto del trattamento sono: dati anagrafici e indirizzo email.
PROGRAMMA FREDDY 360°
Finalità
La finalità è quella di permetterTi di usufruire di una serie di vantaggi legati agli acquisti fatti. Inoltre, nel caso in cui ti si chiuda il browser, ti invieremo una mail per ricordarti del carrello abbandonato.
Base Giuridica
Esecuzione contrattuale per l’adesione al programma, mentre per la profilazione, la base giuridica è data dal consenso dell’Interessato.
In caso di contenzioso, la base giuridica si rinviene nel legittimo interesse del Titolare del trattamento.
Tempi di Conservazione
I dati saranno trattati fino alla cancellazione dell’account.
Nel caso in cui l’account resti inattivo per 3 anni, Le invieremo una mail per sapere se è ancora interessato/a a mantenerlo attivo; in alternativa l’account sarà cancellato.
I dati potranno essere trattati per un periodo più lungo in caso di contenzioso (sorto prima della cancellazione del dato) e questo corrisponde al legittimo interesse del titolare del trattamento alla difesa o azione in giudizio e nelle fasi antecedenti all’eventuale instaurazione dello stesso ritenuta prevalente rispetto agli interessi dell’interessato.
Altre informazioni
Il conferimento dei dati non è obbligatorio ma in caso di rifiuto al conferimento, non sarà possibile realizzare la finalità indicata.
MARKETING DIRETTO ATTRAVERSO NEWSLETTER E DEM
Finalità
La finalità del trattamento dei dati è quella di inviare newsletter e DEM.
Inoltre, previo specifico consenso, le comunicazioni commerciali potranno essere inviate anche tramite SMS o WhatsApp.
Le comunicazioni email potranno includere tecnologie che consentono di conoscere se il messaggio è stato aperto e se l’Utente ha interagito con i relativi contenuti, così da migliorarne l’efficacia e la pertinenza.
Base Giuridica
Consenso prestato dall’Interessato ai sensi degli artt. 6, co. 1, lett. a) GDPR e 130 co. 1-2 D.Lgs. 196/03.
Tempi di Conservazione
1 anno dall’ultimo invio.
Altre informazioni
Il consenso, anche limitatamente ad uno dei mezzi impiegati o al tracking pixel, potrà essere revocato in qualsiasi momento. L’Utente ha piena libertà di rilasciare i dati richiesti, poiché non esiste un obbligo legale di fornirli. Tuttavia, se l’utente sceglie di non fornire i dati segnalati come essenziali, il Titolare del trattamento non sarà in grado di realizzare la finalità indicata.
NEWSLETTER/DEM “Softspam”
Finalità
La finalità del trattamento dei dati è quella di inviarLe newsletter e DEM.
In caso di acquisto del nostro prodotto i Suoi dati saranno esportati in un CRM per l’invio di informazioni commerciali su prodotti analoghi a quelli oggetto dell’acquisto.
Base Giuridica
Nel caso di acquisto, il Suo consenso non è necessario in base all’art. 130 c. 4 d.lgs. n. 196/03.
Tempi di Conservazione
1 anno dall’ultimo invio.
Altre informazioni
E’ possibile esercitare l’output in qualsiasi momento.
PROFILAZIONE
Finalità
La profilazione può essere individuale o aggregata e può riguardare ricerche di mercato volte, ad esempio, all’analisi delle abitudini e delle scelte di consumo, all’elaborazione di statistiche sulle stesse o alla valutazione del grado di soddisfacimento rispetto ai valori ed ai servizi proposti.
Base Giuridica
Consenso specifico dell’interessato.
Tempi di Conservazione
1 anno dall’ultimo invio.
Altre informazioni
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
DATI DI NAVIGAZIONE
Finalità
Sicurezza del sito.
Base Giuridica
Tratteremo i dati in base al legittimo interesse della società alla sicurezza informatica ed all’adempimento degli obblighi di legge. La base giuridica per il trattamento dei cookie diversi da quelli necessari è il consenso.
Tempi di Conservazione
24 mesi.
Altre informazioni
Per la disciplina sui cookie si rimanda all’apposita informativa.
3. Cosa altro devo sapere?
I dati verranno trattati in modo lecito, secondo correttezza e con la massima riservatezza, nel rispetto delle misure di sicurezza adeguate così come previsto dal Codice e dal Regolamento. Il trattamento verrà effettuato con mezzi digitali. I dati non saranno oggetto di diffusione pubblica. Inoltre, l’utente non sarà sottoposto a trattamenti decisionali automatizzati come la profilazione a meno che non acconsenta a ciò tramite l’installazione dei cookie o di altri strumenti di tracciamento per la cui normazione si rinvia all’apposita informativa.
4. A chi verranno comunicati i miei dati?
Il Titolare potrà comunicare i dati a tutti i soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità previste dalla legge.
Il Titolare si avvale inoltre di alcune società o strumenti informatici che svolgono attività di trattamento sui dati personali degli interessati nell’esclusivo interesse del titolare dello stesso, tutti adeguatamente nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
I dati saranno, inoltre, comunicati ai gateway di pagamento in qualità di titolari autonomi.
L’ elenco dei responsabili del trattamento è reperibile in sede.
In caso di fusione, vendita o di qualsiasi altro cambiamento societario e/o in caso di organizzazione di uno di queste operazioni, i Suoi dati potranno essere condivisi. Inoltre, nel caso in cui la società di proprietà del Titolare del trattamento o parte di essa sia venduta a un terzo, quest’ultimo potrà continuare ad utilizzare i Suoi dati, sempre nelle modalità previste dalla presente informativa privacy.
5. Qual è il luogo di conservazione e di Trasferimento dei dati?
La gestione e la conservazione dei dati personali avverranno su server ubicati all’interno e al di fuori dell’UE. Il Titolare del trattamento garantisce che il trasferimento extra UE avviene in conformità agli artt. 44-47 Capo V del GDPR mediante la sottoscrizione di clausole contrattuali standard e/o attraverso le decisioni di adeguatezza della Commissione UE.
6. Quali sono i miei diritti e come posso esercitarli?
a) Diritti dell’interessato
L’utente, nella sua qualità di interessato, ha i diritti di cui all’art. 15 e ss. del Regolamento e precisamente:
1. DIRITTO DI ACCESSO (art. 15 GDPR)
L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. DIRITTO DI RETTIFICA (art. 16 GDPR)
L’interessato ha diritto ad ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano e anche l’integrazione di quelli incompleti.
3. DIRITTO DI CANCELLAZIONE (art. 17 GDPR)
L’interessato ha diritto ad ottenere la cancellazione dei dai personali in presenza di particolari motivi come la revoca del consenso, l’opposizione al trattamento o se i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per i quali sono stati raccolti e trattati o in caso di trattamento illecito. Non sempre sarà possibile procedere a cancellazione ma certamente sarà onere del titolare del trattamento fornire adeguata motivazione.
4. DIRITTO DI LIMITAZIONE DEL TRATTAMENTO (art. 18 GDPR)
L’interessato ha diritto di ottenere la limitazione del trattamento in presenza di ipotesi particolari come, per esempio, nel caso di richiesta di rettifica o opposizione durante il tempo di valutazione delle richieste.
5. DIRITTO ALLA PORTABILITA’ (art. 20 GDPR)
Se il trattamento si basa sul consenso o sul contratto ed è effettuato con strumenti automatizzati, l’interessato può riceverli in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo o chiedere di trasmetterli ad altro titolare.
6. DIRITTO DI OPPOSIZIONE (art. 21 GDPR)
L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
- a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
- b) al trattamento di dati personali che lo riguardano per il perseguimento di finalità non contemplate dall’art. 2.
7. DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO
L’interessato ha diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente ex articolo 77 del GDPR qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati sia contrario alla normativa in vigore.
b) Modalità di esercizio:
L’interessato in qualsiasi momento può esercitare i diritti di cui all’articolo precedente contattando il titolare del trattamento agli indirizzi sopra riportati.
Ultima versione: 26/10/2026
La presente informativa è stata redatta da Polimeni.Legal
