Il programma Loyalty FREDDY360° è il modo semplice e efficace in cui Freddy ti premia e ricambia la tua fedeltà.
Dopo aver raggiunto 500€ di spesa su Freddy.com e/o nei nostri negozi monomarca in Italia otterrai un buono sconto FREDDY360° avente il valore di € 50 utilizzabile in tutti i suddetti negozi monomarca in Italia oppure sul sito www.freddy.com.

È possibile utilizzare più buoni sconto Freddy 360°, purché tutti in corso di validità, nell’ambito di un unico acquisto così come è possibile utilizzare solo parte di un buono sconto Freddy 360°: la differenza non utilizzata resterà disponibile fino al termine di validità come sotto disciplinato.

Sul sito www.freddy.com, è anche possibile utilizzare il buono (o i buoni) sconto Freddy 360° unitamente ad un solo diverso codice coupon (per esempio quello di BENVENUTO) e/o allo store credit.

Nota bene: l’acquisto non potrà mai essere effettuato utilizzando unicamente il buono sconto Freddy 360°, ma sarà sempre necessaria una spesa in denaro (o, limitatamente agli acquisti on line, anche a mezzo utilizzo di uno store credit) aggiuntiva rispetto al valore del buono (anche nel caso di utilizzo di più buoni Freddy360):

  • detta spesa, in caso di acquisto presso i nostri negozi monomarca, dovrà essere pari ad almeno euro 15,00 (e, quindi, l’acquisto dovrà avere un valore superiore).
  • gli acquisti sul sito www.freddy.com, invece, dovranno avere un valore minimo di € 15. (escluse le eventuali spese di consegna) e il buono sconto Freddy 360° (o il totale dei buoni sconto Freddy 360° in caso di utilizzo multiplo) potrà coprire al massimo il 90% del valore dell'ordine (valore calcolato sul totale del carrello al netto di eventuali spese di spedizione e di eventuali codici coupon). Il rimanente 10% dovrà essere pagato con uno dei sistemi di pagamento accettati sul sito (incluso lo store credit). Per rendere più chiaro il meccanismo riportiamo il seguente esempio: nel caso in cui il carrello – al netto di eventuali spese di spedizione e di eventuali codici coupon – abbia un valore totale di € 100,00, potrò utilizzare il buono sconto Freddy 360° per un massimo di € 90,00 e dovrò versare la differenza di € 10,00 con uno dei sistemi di pagamento accettati sul sito (incluso lo store credit). Nel caso in cui l’acquisto comprenda più articoli, il valore del buono viene distribuito, in misura proporzionale, tra i vari prodotti ordinati e nello stesso modo vengono distribuiti l’eventuale codice coupon così come l’eventuale store credit utilizzati e l’importo aggiuntivo pagato.

In caso di recesso o reso – ove consentiti - il valore totale dei prodotti restituiti non verrà conteggiato ai fini del raggiungimento  del tetto di spesa di 500€.

In ogni caso, in considerazione del meccanismo sopra descritto di storno in caso di recesso o reso, i punti che ottieni (per sapere quanti punti hai ottenuto puoi contattare in ogni momento il Servizio Clienti Freddy via mail a info@freddy.com) saranno convertiti in buoni FREDDY360° solamente dopo che saranno trascorsi 40 giorni dalla data dell’ultimo ordine che ti ha consentito di raggiungere la soglia dei 500 €.

I punti che hai accumulato potranno essere convertiti in buoni solamente entro la fine dell’anno solare successivo a quello in cui sono stati ottenuti; di conseguenza, il primo gennaio di ogni anno verranno automaticamente cancellati i punti non ancora convertiti in buoni risalenti a data antecedente al primo gennaio dell’anno precedente. Ad esempio, il 1° gennaio 2026, verranno cancellati tutti i punti che non hanno generato buoni accumulati sino alla data del 31 dicembre 2024 inclusa.

I buoni ottenuti avranno validità di 365 giorni; ad esempio, un buono rilasciato in data 1° giugno 2025 potrà essere utilizzato fino al 31 maggio 2026, incluso, data decorsa la quale, in caso di mancato utilizzo, verrà cancellato automaticamente dal sistema.

Anche per gli acquisti effettuati sul nostro sito con buoni FREDDY360°, Freddy ti riconosce sia il diritto di recesso previsto per legge sia la facoltà di effettuare un reso entro 40 giorni. Se eserciti il recesso o, comunque, effettui il reso di un ordine pagato parzialmente con il buono FREDDY360°, poiché come sopra indicato, il valore del buono è stato proporzionalmente distribuito tra i vari articoli contenuti nell’ordine, per avere la riattivazione completa del tuo Buono Freddy 360 e il rimborso totale dell’importo aggiuntivo pagato, dovrai restituire tutti i prodotti inseriti in uno stesso ordine. Ovviamente puoi decidere di effettuare solo un reso parziale e, in questo caso, il valore degli articoli resi verrà rimborsato in parte riattivando il tuo Buono  Freddy 360 e in parte con la restituzione dell’importo aggiuntivo pagato. Per le modalità di restituzione dell’importo aggiuntivo pagato clicca qui.

ATTENZIONE: la partecipazione al programma Loyalty FREDDY 360° presuppone la creazione e il mantenimento del tuo account sul sito www.freddy.com, quindi, nel caso in cui l’account venisse da te cancellato, per qualsivoglia ragione, saranno automaticamente annullati i punti accumulati e i buoni ottenuti, senza possibilita’ di riattivarli neppure in caso di nuova iscrizione