¡Freddy360° te premia!
Para obtener descuentos y ventajas, únete al programa FREDDY360°. Cuando alcances los 500 euros gastados en Freddy.com obtendrás un vale de descuento FREDDY360° por valor de 50,00 € que podrás utilizar en el sitio web www.freddy.com.
Es posible utilizar varios vales de descuento Freddy 360° en una sola compra, siempre que todos estén en vigor. También se puede utilizar sólo una parte de un vale de descuento Freddy 360°: la diferencia no utilizada permanecerá disponible hasta el final de la validez, tal y como se regula a continuación.
También es posible utilizar el vale o los vales de descuento Freddy 360° junto con un único código de cupón diferente (por ejemplo, BIENVENIDOS).
Atención: la compra no podrá realizarse utilizando únicamente el vale de descuento Freddy 360°, sino que siempre requerirá un desembolso adicional en efectivo sobre el valor del vale (incluso si se utilizan varios vales Freddy360).
En particular, las compras en el sitio www.freddy.com, deben tener un valor mínimo de 15,00 euros (excluyendo cualquier gasto de envío) y el vale de descuento Freddy 360° (o el total de los vales de descuento Freddy 360° en caso de uso múltiple) puede cubrir un máximo del 90% del valor del pedido (valor calculado sobre el total de la cesta de la compra neto de cualquier gasto de envío y cualquier código de cupón). El 10% restante deberá abonarse mediante uno de los sistemas de pago aceptados en el sitio.
Para que el mecanismo resulte más claro, pongamos el siguiente ejemplo: si la cesta - una vez deducidos los gastos de envío y los posibles códigos de cupón - tiene un valor total de 100,00 euros, podrás utilizar el vale de descuento Freddy 360° por un máximo de 90,00 euros y tendrás que abonar la diferencia de 10,00 euros con uno de los sistemas de pago aceptados en el sitio.
Si la compra incluye varios artículos, el valor del vale se distribuye proporcionalmente entre los distintos productos pedidos y cualquier código de cupón e importe adicional pagado se distribuyen de la misma manera.
En caso de desistimiento o devolución - cuando se permita, el valor total de los productos devueltos no se computará a efectos del límite de gasto de 500 euros.
En cualquier caso, teniendo en cuenta el mencionado mecanismo de anulación en caso de desistimiento o devolución, los puntos que obtengas (para saber cuántos puntos has obtenido, puedes ponerte en contacto en cualquier momento con el Servicio de Atención al Cliente de Freddy por correo electrónico en la dirección info@freddy.com) sólo se convertirán en vales FREDDY360° pasados 40 días desde la fecha de tu último pedido que te permitió alcanzar los 500 euros.
Los puntos acumulados solo pueden canjearse por cupones antes de que finalice el año natural siguiente al año en que se obtuvieron; por lo tanto, el 1 de enero de cada año, los puntos que aún no se hayan canjeado por cupones de antes del 1 de enero del año anterior se cancelarán automáticamente. Por ejemplo, el 1 de enero de 2026 se anularán todos los puntos que no hayan generado vales acumulados hasta el 31 de diciembre de 2024 incluido.
Los cupones obtenidos tendrán una validez de 365 días; por ejemplo, un cupón emitido el 1 de junio de 2025 podrá utilizarse hasta el 31 de mayo de 2026 inclusive, fecha en la cual será anulado automáticamente por el sistema si no se utiliza.
Incluso para las compras realizadas en nuestra web con cupones FREDDY360°, Freddy te reconoce tanto el derecho de desistimiento previsto por la ley, como el derecho de devolución de los productos en un plazo de 40 días. Si ejerces tu derecho de desistimiento o, en cualquier caso, devuelves un pedido parcialmente pagado con un vale FREDDY360°, dado que, como se ha indicado anteriormente, el valor del vale se ha distribuido proporcionalmente entre los distintos artículos del pedido, para que tu vale Freddy 360 se reactive totalmente y se te reembolse el importe adicional pagado, deberás devolver todos aquellos productos que compongan el pedido. Por supuesto, puedes optar por una devolución parcial y, en ese caso, el valor de los artículos devueltos se reembolsará en parte reactivando tu Vale Freddy 360 y en parte reembolsando la cantidad adicional pagada. Para más detalles sobre cómo devolver el importe adicional pagado haz clic aquí.
ATENCIÓN: la participación en el programa de fidelización FREDDY 360° presupone la creación y el mantenimiento de tu cuenta en la web www.freddy.com, por lo tanto, en caso de que cancelases la cuenta, por cualquier razón, se anularán automáticamente los puntos acumulados y los cupones obtenidos, sin posibilidad de reactivarlos ni en caso de nueva inscripción