Foires aux Questions

En quelle matière est réalisée cet article ?
Vous pouvez le vérifier directement dans la fiche de l'article, sous les photos à droite de la description.
Une commande d'un pays n'appartenant pas à l'UE est-elle soumise à des frais de douane ?
Oui, les commandes effectuées dans des pays en dehors de l'UE sont soumises au paiement des taxes douanières.
Pourquoi est-ce que je n’arrive pas à acheter de mon pays ?
Prière de visiter le site du distributeur Freddy de votre pays si votre pays est parmi :

A: Australia
B: Belgium
C: Canada / China / Croatia / Czech Republic
D: Denmark
F: Finland
G: Germany / Greece
H: Hungary
I: Iceland / Ireland
J: Japan
L: Luxembourg
M: Mauritius / Mexico
N: Netherland / New Zealand / Norway
P: Polska
R: Russia
S: Saudi Arabia / Slovakia / Slovenia / South Africa / South Korea / Sweden / Switzerland
U: United Kingdom / United States
Si votre état n’appartient pas à cette liste, signalez-le à notre Service Clients.