FREDDY360° VOUS RÉCOMPENSE !

Les règles du programme de fidelité FREDDY360°

En créant un compte Freddy, vous recevrez un point pour chaque euro dépensé (1€ dépensé = 1 point cumulé) lors de vos achats en ligne sur www.freddy.com. Lorsque vous aurez cumulé 500 points, ceux-ci seront automatiquement convertis en un bon d'achat Freddy360° d'une valeur de 50,00 €, utilisable sur le site www.freddy.com.

Il ne sera jamais possible d'effectuer un achat en utilisant uniquement le coupon Freddy360°, mais il faudra dépenser 15 € supplémentaires à payer avec l'un des moyens de paiement autorisés sur le site web ou dans le magasin. Si vous allez acheter plus d'un article, la valeur du coupon sera répartie proportionnellement parmi les articles inclus dans la commande. Le montant supplémentaire payé sera réparti de la même manière.

Les points seront pris en compte au moment où vous réglerez vos achats en ligne. Toutefois, en cas d'annulation ou de retour accepté, un nombre de points équivalent à la valeur (totale ou partielle) du produit sera déduit de votre solde. Par exemple, pour que cela soit plus clair, si vous effectuez une commande de 100,00 €, vous recevrez immédiatement 100 points. Si vous décidez ensuite, sur cette commande, d'effectuer un retour partiel d'une valeur de 20,00 €, 20 points seront déduits de votre compte, de sorte que la valeur de vos points corresponde à la dépense effectivement effectuée.

Dans tous les cas, compte tenu du mécanisme décrit ci-dessus en cas d'annulation ou de retour, les points que vous obtenez (qui, comme indiqué, apparaîtront immédiatement sur votre compte) seront convertis en un bon Freddy360° après une période de 40 jours à compter de la date de la dernière commande qui a permis de dépasser le seuil de 500 points.

Les points que vous avez cumulés ne peuvent être convertis en bons qu'à la fin de l'année civile suivant celle au cours de laquelle ils ont été obtenus. Par conséquent, au premier janvier de chaque année, les points qui n'auront pas été convertis et qui datent d'avant le premier janvier de l'année précédente seront automatiquement supprimés. Par exemple, au 1er janvier 2023, tous les points qui n'ont PAS généré de bons et qui ont été cumulés jusqu'au 1er janvier 2022 inclus seront effacés.

Les bons obtenus en convertissant des points seront valables 365 jours. Par exemple, un bon émis le 1er juin 2022 pourra être utilisé jusqu'au 31 mai 2023 inclus, date à laquelle il sera automatiquement supprimé du système en cas de non-utilisation.

Pour les achats effectués sur notre site web avec les coupons FREDDY360°, Freddy vous accorde le droit de rétractation, comme le prévoit la législation, ainsi que le droit de retourner un produit dans un délai de 40 jours. Si vous exercez votre droit de rétractation ou si vous retournez un produit partiellement payé avec le coupon FREDDY360°, étant donné que - comme indiqué ci-dessus - la valeur du coupon a été répartie proportionnellement parmi les articles inclus dans la commande, pour que votre crédit Freddy 360 soit entièrement rétabli et que vous receviez le remboursement intégral du montant supplémentaire que vous avez payé, vous devrez retourner tous les produits inclus dans la même commande. Bien entendu, vous pouvez décider de ne retourner qu'une partie de votre commande. Dans ce cas, la valeur des articles retournés sera remboursée en partie par la réactivation de votre crédit Freddy 360 et en partie par le remboursement du montant supplémentaire que vous avez payé. Pour savoir comment obtenir le remboursement du montant supplémentaire payé, cliquez ici

ATTENTION : la participation au programme de fidélité FREDDY 360° nécessite la création et la mise à jour régulière de votre compte sur le site www.freddy.com. Par conséquent, dans le cas où vous clôtureriez votre compte, pour quelque raison que ce soit, les points accumulés et les bons obtenus seront automatiquement annulés, sans possibilité de les réactiver même en cas de nouvelle inscription