Haben Sie probleme mit Ihrem Account?

Können Sie auf Ihr Profil nicht zugreifen?
Haben Sie die E-Mail-Adresse eingegeben, die Ihnen das System automatisch vorschlägt?
Könnte falsch sein! Löschen Sie die vorgeschlagene Adresse und schreiben Sie Ihre E-Mail-Adresse komplett um, ohne diejenige zu verwenden, die vom System vorgeschlagen wurde.
Wenn Sie sicher sind, dass die eingegeben E-Mail-Adresse ist, Sie aber nicht zugreifen können?
So können Sie es machen:
Verlangen Sie ein neues Passwort: bei der Startseite können Sie auf Service „Passwort vergessen“ klicken. Sie erhalten mit dem E-Mail einen Link, um das Passwort zurückzusetzen.
Um auf Facebook zuzugreifen: Sie können Ihr Facebook-Profil für den Zugriff verwenden, indem Sie bei der Startseite auf Anmelden mit Facebook klicken, um Ihr Profil sicher zu öffnen.
Um auf e-mail link zuzugreifen: Geben Sie auf der Anmeldeseite die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben, dann erscheint die Schaltfläche ZUGRIFF ÜBER E-MAIL-LINK. Wenn Ihre Adresse korrekt registriert wurde, erhalten Sie nach ein paar Minuten eine E-Mail mit einem temporären Link. Klicken Sie auf den Link, um Sie sich bei Freddy.com anmelden, ohne sich Ihr Passwort merken zu müssen.
Erinnern Sie sich an Ihr Passwort?
Wenn Sie sich nicht an Ihr Passwort erinnern, können Sie es mit den folgenden Schritten zurücksetzen:
Verlangen Sie ein neues Passwort: bei der Startseite können Sie auf Service „Passwort vergessen“ klicken;
Wir schicken Ihnen einen Link an die angegebene E-Mail-Adresse, um Ihr Passwort zurückzusetzen;
Wenn Sie das Mail nicht bekommen, schauen Sie auch im „Spam“-Ordner oder unter „Junk-E-Mail“ nach;
Geben Sie das neue Passwort ein und öffnen Sie nochmals die Login-Seite.
Wenn Sie wollen, können Sie auf Ihr Profil auch mit dem Facebook-Profil zugreifen. Klicken Sie auf Anmelden mit Facebook auf der Startseite, um auf Ihr Profil sicher zugreifen zu können.
Erinnern Sie sich nicht an Ihr E-Mail?
Wenn Sie sich nicht an Ihre E-Mail-Adresse erinnern, die Sie verwendet haben, um sich zu registrieren, verwenden Sie Ihr Facebook-Login oder Google-Login für den Zugriff. 
Es ist einfach und sicher, wir verwenden nur Ihr Mail und den Benutzernamen.
Sie können jederzeit wählen, dass man den Datenzugriff durch die Privacy-Einstellungen von Facebook oder Google limitiert oder verhindert, auch in Bezug auf eine eventuelle Überwachung Ihrer Aktivitäten auf freddy.com.
Müssen Sie Ihr E-Mail ändern?
Wenn Ihre E-Mail-Adresse nicht mehr aktuell ist oder Sie sie aktualisieren möchten, kann sie nach Anmeldung in Ihrem Konto geändert werden.

Es ist einfach, folgen Sie folgenden Anweisungen:
- Anmeldeinformationen eingeben: alte E-Mail-Adresse und Passwort; auf "Einloggen" klicken
- auf "Hilfe" klicken und das Formular zum "E-Mail ändern" öffnen
- die neue E-Mail im erforderlichen Feld eingeben und auf "E-Mail ÄNDERN" klicken
- jetzt können Sie in Ihr Konto mit der neuen E-Mail einloggen

Haben Sie probleme mit Ihrem Account?

Können Sie auf Ihr Profil nicht zugreifen?

Erinnern Sie sich an Ihr Passwort?

Erinnern Sie sich nicht an Ihr E-Mail?

Müssen Sie Ihr E-Mail ändern?