JAK ZWRÓCIĆ TOWAR

NIE JESTEŚ ZADOWOLONY Z TOWARU Z POWODU ZŁEGO ROZMIARU LUB KOLORU?
MASZ 30 DNI* NA ZWROT TOWARU. OTO JAK TO ZROBĆ W KILKU PROSTYCH KROKACH

1. ZGŁOŚ ZWROT
  1. Zaloguj się do swojego profilu na freddy.com klikając “Login or Register” następnie przejdź do “My Account”.
  2. Zgłoś zwrot lub wymianę klikając "Return requests".
  3. Wybierz zamówienie, które chcesz zwrócić/wymienić, wypełnij wymagane pola i kliknij na przycisk “Send return request”.
  4. Otrzymasz mailowo Zwrot formularz PDF do załączenia. Będziesz mógł go także zobaczyć i wydrukować z twojego profilu na freddy.com.

2. PRZYGOTUJ PACZKĘ
  1. Wydrukuj Zwrot formularz PDF. Jeśli nie możesz go wydrukować, napisz numer zwrotu/wymiany na zwykłej kartce.
  2. Umieść kartkę wewnątrz paczki.
  3. Na zewnątrz wpisz adres do dostawy:
    FREDDY S.P.A C/O SNATT LOGISTICA
    Via Ruffilli 9
    20060 Pessano con Bornago (MI) - Italy
  4. Możesz nadać paczkę na poczcie lub w najbliższym biurze przewoźnika.

3. OTRZYMAJ WYMIENIONY TOWAR/ZWROT PIENIĘDZY

Jak tylko paczka dotrze i zostaje zarejestrowana w naszym magazynie, otrzymasz otrzymasz powiadomienie o zwrocie pieniędzy za zamówienie. Uwaga: w zależności od banku pieniądze pojawią się na twoim koncie od 3 do 14 dni roboczych.

Pamiętaj, że możesz śledzić status twojego zgłoszenia na freddy.com

*w okresach promocji, czas na dokonanie zwrotu lub wymiany towaru może zostać wydłużony i wynosić ponad 30 dni


Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z Obsługą Klienta FREDDY lub zapoznaj się z naszym Regulaminem zwrotów.