Crédits Freddy360° et Codes de réduction

Avec le programme FREDDY360°, vous gagnez des points à chaque achat et bénéficiez de réductions et d'avantages. Pour en savoir plus sur le programme de fidélité Freddy360° cliquez ici.
Comment fonctionnent les crédits Freddy360° ?

  • Si vous bénéficiez d'un coupon FREDDY360°, vous le verrez apparaître durant votre commande, comme moyen de paiement.
  • Si le total de votre commande est égal ou inférieur à 50 €, vous pouvez la régler intégralement avec votre crédit Freddy360°.
  • Si le bon ne suffit pas à couvrir la totalité du montant de la commande, vous pouvez utiliser votre coupon dans son intégralité et régler le reste par carte de crédit ou Paypal.
  • La valeur du coupon est répartie proportionnellement entre tous les articles de la commande.
  • Si vous retournez une commande payée en totalité ou en partie avec le crédit FREDDY360°, la valeur du bon correspondant aux articles renvoyés sera réactivée dans votre crédit Freddy360°.

Pour vérifier les points que vous avez accumulés, connectez-vous à votre compte. Vous pouvez voir les consulter dans le menu « FREDDY360° » de votre compte. Cliquez ici pour accéder à votre compte.

Les codes de réduction promotionnels sont des réductions d'une certaine valeur ou d'un certain pourcentage qui s'appliquent à la commande totale.
Les codes de réduction peuvent être des codes personnels exclusifs, qui sont envoyés exclusivement par e-mail si vous êtes abonné à la newsletter FREDDY.
Il peut également s'agir de codes de réduction fournis dans le cadre d'initiative promotionnelle périodique, les mêmes pour tous les utilisateurs, qui sont communiqués par e-mail aux abonnés à la newsletter FREDDY, via le site freddy.com, sur nos réseaux sociaux officiels et dans tous les canaux publicitaires.
Si vous renvoyez une commande pour laquelle un coupon de réduction a été utilisé (et dont le montant a été réparti proportionnellement entre tous les articles de la commande), seule la valeur du produit sans réduction sera remboursée. Le coupon ne peut pas être réactivé.

Vous pouvez utiliser votre code de réduction en consultant votre panier ou en réglant votre commande en suivant cette procédure simple :

  • cliquez sur « Avez-vous un code réduc ? » ;
  • entrez le code dans le champ correspondant ;
  • cliquez sur « UTILISER LE COUPON » pour voir le code de réduction appliqué à votre commande.

Vous ne pouvez pas appliquer votre code de réduction ou votre crédit Freddy360° ?
Vous avez peut-être commis l'une de ces erreurs :

  • le code de réduction peut nécessiter un montant minimum de commande. Vérifiez les conditions d'utilisation sur le site Freddy.com ou dans l'e-mail contenant le code
  • le code de réduction peut avoir une durée spécifique et donc être expiré. Vérifiez les conditions d'utilisation sur le site Freddy.com ou dans l'e-mail contenant le code
  • le code peut contenir des espaces avant ou après les caractères qui le composent
  • si le crédit Freddy360° n'est pas disponible parmi les moyens de paiement proposés alors même que vous avez atteint le montant minimum et que le compteur a été réinitialisé, il est possible que moins de 40 jours se soient écoulés depuis votre dernière commande.