Rückgabepolitik

  • Das Rücktrittsrecht ist gesetzlich (Gesetzesverordnung D.Lgs 206/05) geregelt;
  • Der Kunde/Verbraucher (d.h. eine natürliche Person, die Waren für Zwecke kauft, die nicht im Zusammenhang mit seiner beruflichen Tätigkeit sind, bzw. beim Kauf keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im Bestellungsformular angibt) hat das Recht, aus irgendeinem Grund vom Kaufvertrag zurückzutreten.;
  • Die Kunden von Freddy haben das Recht, die eingekauften Produkte ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 30 Tagen ab dem Zeitpunkt der Bestellung zurückzugeben;
  • Es ist möglich, nur ein Teil der Bestellung zurückzugeben, indem Sie nur die Produkte auswählen, die Sie tatsächlich zurücksenden möchten;
  • Freddy Online Store wird die Versandkosten der zurückgegebenen Ware bis zu EUR 12,00 übernehmen;
  • Um das Rückgaberecht auszuüben, muss der Kunde das Rückgabeformular ausfüllen. Rücksendungen ohne den Ausdruck des entsprechenden PDF-Rückgabeformulars werden nicht angenommen;
  • Für die Rücksendung können Sie die Originalverpackung nutzen, in der Sie die Produkte erhalten haben;
  • ANMERKUNG zu den Produkten, die der Kategorie TOTAL LOOK gehören oder durch die Losung "+ KOSTENLOSES Top/T-Shirt/Tanktop" verkauft werden: Teilrücksendungen, die nur das Top/T-Shirt/Tanktop oder nur die Hose des Promopacks enthalten, werden NICHT akzeptiert;
  • Vorbehaltlich etwaiger Reparaturkosten für Beschädigung der Originalverpackung wird der gesamte für das Produkt ausbezahlte Betrag (mit Ausnahme eventueller Versandkosten) von Freddy Online Store beim Erhalt des Pakets erstattet;
  • Die Ware muss unversehrt und in der vollständigen Originalverpackung zurückgegeben werden, zusammen mit eventuellen Dokumentation und Zubehören;
  • Keine Etiketten und Klebebänder sollen auf der Originalverpackung des Produktes aufgeklebt werden;
  • Bei Kleidungsstücken und ähnlichen Produkten muss das dazugehörige Etikett eingeschlossen werden: Wir empfehlen Ihnen, die Kleidungsstücke anzuprobieren ohne das Etikett und das Siegel zu entfernen. Die Produkte, die nicht der Original-Lieferungsbedingungen entsprechen, werden nicht akzeptiert;
  • Bis den Empfang des Lieferscheines von unserem Warenlager ist der Kunde für den Versand verantwortlich;
  • Beschädigung oder Diebstahl/Verlust von durch ungesicherten Versand zurückgesendeten Waren sind nicht von Freddy Online Store zu verantworten;
  • Die Ware muss vom Kurierdienst geliefert und nicht aus einer Verkaufsstelle abgeholt worden sein.

Zu Angaben zur Rückgabe.