RÜCKGABE AUSÜBEN

SIND SIE VOM KAUF NICHT ÜBERZEUGT, WEIL SIE DIE FALSCHE GRÖßE ODER FARBE GEWÄHLT HABEN?
BINNEN 30* TAGEN KÖNNEN SIE DAS RÜCKGABESRECHT AUSÜBEN. BEFOLGEN SIE DIE FOLGENDEN ANWEISUNGEN

1. RÜCKGABE BEANTRAGEN
  1. Klicken Sie auf „Einloggen oder Anmelden“ und dann auf „Mein Konto“, um in Ihr Konto auf freddy.com einzuloggen.
  2. Wählen Sie „Rückgabe Beantragen“, um die Rückgabe zu beantragen.
  3. Wählen Sie den zurückzusendenden Artikel, füllen Sie die erforderlichen Felder aus und klicken auf „Rücksendungsantrag senden“.
  4. Sie werden das Rückgabe PDF-Formular bekommen: Senden Sie das mit. Sie können es ebenso auf Ihrem freddy.com Konto ansehen und ausdrucken..

2. DAS PAKET VORBEREITEN
  1. Das Rückgabe PDF-Formular ausdrucken. Falls Sie es nicht ausdrucken können, schreiben Sie die Rückgabe-/Umtauschnummer auf einem weißen Blatt Papier.
  2. Das Blatt Papier ins Paket legen.
  3. Die Lieferanschrift außen am Paket schreiben:
    FREDDY S.P.A C/O SNATT LOGISTICA
    Via Ruffilli 9
    20060 Pessano con Bornago (MI) - Italy
  4. Sie können das Paket direkt der Post oder dem Kurier übergeben, um den Versand zu organisieren.

3. ERSTATTUNG BEKOMMEN

Sobald unser Lager Ihr Paket erhalten und überprüft hat, werden Sie Mitteilung von erfolgreicher Erstattung bekommen. Achtung: von Ihrer Bank abhängig, kann die Erstattung auf Ihrem Konto innerhalb 3 bis zu 14 Arbeitstagen sichtbar werden

Wichtig: Sie können den Status Ihres Antrages auf Ihr freddy.com Konto verfolgen.

**In einigen Aktionszeiträumen, der Rückgabe-/Erstattungsfrist kann länger als 30 Tagen sein.


Für weitere Informationen, wenden Sie sich an den Kundendienst FREDDY oder lesen Sie unsere Rückgabepolitik.